Sie sind hier: Aktionen / Aktionen-Archiv / 2013 / Telekom
 

Telekom

Frisch von der CeBIT: neue Technik, alte Probleme -
der IT Sofort-Service der Telekom hilft!

Auch dieses Jahr gibt es auf der CeBIT für die Messebesucher wieder den neusten Stand der Technik zu bestaunen. Jedoch: Mit der steigenden Leistungsfähigkeit der neuen Notebooks und Tablets geht oft eine größere Ratlosigkeit der Nutzer einher, wenn mal ein Problem mit der neuen Technik auftritt... dann nimmt der IT Sofort-Service dem genervten Nutzer die Arbeit ab!

Laut einer repräsentativen Umfrage der Telekom mit TNS Emnid hat etwa jeder dritte Deutsche bis zu fünf Mal im Jahr Probleme mit seinem Rechner, die er nicht selbst lösen kann. Für solche Fälle gibt es den IT Sofort-Service der Telekom.

Mit dem TÜV-geprüften IT Sofort-Service der Telekom bekommen Sie Ihren Computer in den Griff! Die Servicetechniker helfen Ihnen per Telefon, via Fernzugriff auf Ihren Rechner oder - in der Comfort-Variante - direkt vor Ort und bringen Ihren Computer wieder zum Laufen. Kompetent, schnell und zuverlässig.

 

Bis zum 31.03.2013 buchen und IT Sofort-Service Comfort
in den ersten 3 Monaten für 0 Euro sichern.
Alle Informationen und Preise zum IT Sofort-Service
finden Sie unter www.telekom.de/it-sofort oder
unter der Telefonnummer 0800 3301472.

 

Wenn der Computer streikt: Der IT Sofort-Service der Telekom bietet privaten Anwendern professionelle Hilfe und Sicherheit

Jeder kennt das. Ein wichtiges Dokument verschwindet spurlos in den Weiten des Arbeitsspeichers. Und auch die schnelle Recherche zum aktuellen Kinoprogramm will nicht gelingen - das Internet verweigert sich hartnäckig jedem Zugriff. Ein typischer Fall für den IT Sofort-Service. Dieser Dienst der Telekom unterstützt private Anwender per Hotline, über den Fernzugriff auf den eigenen PC beziehungsweise Mac oder vor Ort durch einen Servicetechniker. Unabhängig vom jeweils genutzten Herstellerfabrikat oder Internet- und Telefonanbieter.

Maßgeschneiderte Computerhilfe zum Festpreis

Die schnelle Hilfe des IT Sofort-Service bietet den Kunden ein deutliches Plus an persönlicher Sicherheit und Gelassenheit im Umgang mit dem eigenen Rechner. Der Service steht in zwei unterschiedlichen Optionen zum monatlichen Festpreis zur Verfügung. Das Angebot „IT Sofort-Service Basic" umfasst die Unterstützung per Hotline sowie auf Wunsch auch über den Internet-Fernzugriff auf den heimischen Computer. Bis zu 30 Minuten Beratung stehen dem Anwender in diesem Servicepaket monatlich frei - ein Zeitrahmen, in dem erfahrungsgemäß die Mehrzahl der Probleme lösbar ist. Zusätzlich gewünschte Zeit wird zum Minutenpreis (1,79 € pro Minute) abgerechnet. Für ein Höchstmaß an Sicherheit bietet darüber hinaus der „IT Sofort-Service Comfort"die Möglichkeit eines Vor-Ort-Einsatzes eines Servicetechnikers, sollte sich das Problem nicht per Hotline oder Fernzugriff lösen lassen. Der Vor-Ort-Service ist dabei bis zu viermal im Jahr inklusive.Der „IT Sofort-Service Comfort"bietet zusätzlich auch Unterstützung für Tablet-Computer (iOS, Android und Windows 7).

Die Microsoft- und Apple-zertifizierten Mitarbeiter stehen ihren Kunden von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr (für Comfort-Kunden bis 22.00 Uhr), samstags von 9.00 bis 20.00 Uhr zur Verfügung.Die Computer-Hilfe ist zu einem monatlichen Festpreis von 4,95 € (IT Sofort-Service Basic) sowie 9,95 € (IT Sofort-Service Comfort) jeweils mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten buchbar. Die Abrechnung erfolgt komfortabel über die Telekom-Rechnung.


Weitersagen und kommentieren
...loading...