Bochum-Weitmar: Wenn die Heizung ausfällt...

Zimmertemperatur unter 14 Grad

Radio Bochum-Hörerin Marina hat sich bei uns gemeldet. In ihrem Haus An der Landwehr in Bochum-Weitmar funktioniert seit mittlerweile drei Wochen die Heizung nicht mehr. Sie ist eine von mehreren Mietenden der VBW. Problematisch sei vor allem der (von der VBW ausgelagerten) Kundenservice. Dort wurde Marina tatsächlich schon geraten einfach mit Kerzen zu heizen, wenn die Heizung nicht geht.

Teilweise fällt die Temperatur in den Wohnungen auf 13 Grad. Die VBW - die die Wohnungen vermieten - haben den Mieterinnenn und Mietern als Ersatz jeweils zwei Heizlüfter gestellt. Die reichen allerdings nicht, um eine ganze Wohnung aufzuheizen.

13,8 Grad zeigt die Raumtemperatur an

© Radio Bochum

Ursache für den langen Ausfall der Heizungen

Laut VBW war die komplette Heizungsanlage im Haus defekt. Der Schaden musste erst gesichtet werden, dann mussten Angebote eingeholt werden und einen Dienstleister gefunden werden, der schnell agieren kann. Deshalb müssen die Bochumerinnen und Bochumer An der Landwehr aktuell frieren. Kommende Woche soll die Heizungsanlage wieder funktionieren.

Die VBW hat sich dazu bei allen betroffenen Mieterinnen und Mietern entschuldig und versichert, dass die durch die Heizlüfter verursachten Stromkosten übernommen werden.

Was tun wenn die Heizung ausfällt

Laut Mieterverein Bochum, Hattingen und Umgebung e.V. sollte als aller erstes der Kontakt mit der Vermieterin bzw. dem Vermieter aufgenommen werden. Sollte das alleine nichts bringen, appelliert der Mieterverein daran, sich Unterstützung zu suchen. Entweder beim Mieterverein selbst oder bei einem Fachanwalt für Mietrecht. Die können euch nämlich dabei helfen, entsprechende Briefe zu schreiben und wissen genau, was euch rechtlich zu steht. Auch eine Mietminderung für den jeweiligen Zeitraum kann so erreicht werden.