Haustürgeschäfte in Bochum

Flächendeckender Glasfaserausbau in Bochum

Bereits letztes Jahr hat die Stadt Bochum verkündet, dass flächendeckend Glasfaserleitungen in Bochum installiert werden sollen. Dieses Vorhaben verfolgt die Glasfaser Ruhr, ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Bochum, seit dem und wird in den kommenden Monaten und Jahren immer mehr Haushalte an das Netz anschließen. Die Glasfasertechnik ist zweifelsfrei Wegweiser für die Zukunft und in Zeiten von Streamingdiensten und Home Office durchaus nützlich.

Glasfaser Ruhr warnt vor Haustürgeschäften

Der Glasfaserausbau klingt vielversprechend, aber nicht nur für uns Konsumentinnen und Konsumenten, sondern auch für die großen Internetanbieter. Durch neue Vertragsabschlüsse sollen weitere finanzielle Gewinne erzielt werden und dafür sollen potenzielle Kundinnen und Kunden auch zuhause in den eigenen vier Wänden aufgesucht werden. Vor genau diesen Haustürgeschäften warnt die Glasfaser Ruhr, da besonders manche Vertriebsfirmen mit zweifelhaften Verkaufsmethoden auffallen. Generell ist an dieser Art des Direktvertriebes erst einmal nicht zwangsläufig etwas auszusetzen, allerdings setzen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Menschen scheinbar sehr unter Druck oder verbreiten Falschinformationen.

Glasfaseranschluss ist kostenlos

Das alleinige Legen der Glasfaserleitung ist im Normalfall für Gebäudeeigentümer:innen kostenlos und erfolgt unabhängig von der späteren Nutzung. Der Vertrag, über den das schnelle Internet dann tatsächlich genutzt werden kann, kostet aber natürlich Geld. Um diese Verträge abzuschließen, suggerieren Trittbrettfahrer in den Verkaufsgesprächen immer wieder, dass ein sofortiger Abschluss notwendig sei und später kaum möglich oder extrem teuer ist. Das stimmt aber eben nicht, denn ein Vertrag kann natürlich jederzeit abgeschlossen werden, sofern die Glasfaserleitung vorhanden ist.

Verträge sind widerrufbar

Grundsätzlich empfiehlt es sich also durchaus die Glasfaserleitung jetzt legen zu lassen, weil nicht abzusehen ist, ob diese Leistung in der Zukunft dann doch Geld kostet, wenn ihr sie zuvor abgelehnt habt.

"Ich kenne das aus anderen Städten, da kostet es gute 750 Euro. Allein der Anschluss. - Bernd Lehwald, Pressesprecher der Glasfaser Ruhr

Trotzdem müsst ihr danach natürlich für euch entscheiden, ob ihr einen entsprechenden Vertrag für die Nutzung abschließen wollt. Eine Verpflichtung besteht dafür nicht. Bei abgeschlossenen Verträgen über den Direktvertrieb, also vor oder hinter der Haustür, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn ihr also das Gefühl habt, nicht richtig oder sogar falsch informiert worden zu sein, könnt ihr den Vertrag rückgängig machen.

Vorsicht bei bestehenden Verträgen

Egal welches Unternehmen vor eurer Haustür steht, ihr solltet euch immer den (Firmen-)Ausweis zeigen lassen, um unerwünschte oder kriminelle Besuche zu vermeiden. Häufig ist darauf ein QR-Code zu finden, der die Mitarbeiter:innen zusätzlich auf den entsprechenden Firmenseiten ausweist. Wichtig ist zudem, dass ihr den Kaufvertrag sehr genau studiert und darauf achtet, welches Produkt ihr überhaupt erworben habt. Es gibt nämlich Unterschiede: FTTH (Fibre To The Home) ist die "echte" und schnellste Variante von Glasfaser mit bis zu 10 Gbit/s, HFC (Hybrid Fibre Coax) folgt darauf mit 1 Gbit/s. FTTB (Fibre To The Building) und FTTC (Fibre To The Curb) sind im Kern zwar auch Glasfaseranschlüsse, in der Leistung aber nicht mit den ersten beiden genannten Optionen zu vergleichen. Trotzdem werden sie oft als die gängigen Glasfaserarten dargestellt, damit ihr den Vertrag auch abschließt. Zum Problem wird es vor allem dann, wenn ihr noch einen bestehenden Internet Vertrag laufen habt, da eine Kündigung nicht immer möglich ist. Auch diesen Punkt solltet ihr mit eurem derzeitigen Netzbetreiber abklären.

Beratung

Wenn bei euch Fragen oder Unsicherheiten bezüglich eines Vertrags bestehen, könnt ihr euch an die Verbraucherzentrale Bochum, die Glasfaser Ruhr oder den Anbieter selber wenden. Von den Verkaufsgesprächen zu unterscheiden, sind die Mitarbeiter:innen der Glasfaser Ruhr, die in den nächsten Monaten an der Haustür über das reine Legen einer Glasfaserleitung informieren wollen.

Wichtig: Bei einem Vertragsabschluss vor Ort in einem Geschäft, besteht kein Widerrufsrecht.